Preguntas frecuentes sobre los ebooks keto
Todo lo que necesitás saber antes de comprar. Si tu duda no está acá,escribinos.
¿Qué es Esencia Culinaria?
Una marca de ebooks de recetas saludables: bajas en carbohidratos, sin azúcar añadido y pensadas para el día a día. Cada receta incluye el paso a paso y la información nutricional completa.
¿Cómo recibo mi ebook?
Al aprobarse el pago, Mercado Pago te redirige a una página con el enlace directo de descarga. También te lo enviamos por correo electrónico. Si lo perdés, escribinos y te lo reenviamos.
¿Los ebooks son en español?
Sí, están escritos en español, con lenguaje simple y recetas prácticas. También usamos unidades que se consiguen en cualquier supermercado.
¿Necesito ser chef o tener ingredientes raros?
No hace falta ser chef: los ingredientes se consiguen en cualquier supermercado y las técnicas son simples.
¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta y otros medios disponibles en Argentina. El pago se procesa en pesos argentinos (ARS) y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Cuál es la política de reembolso?
Ofrecemos una garantía condicionada de 7 días corridos desde la compra. Prepará al menos dos recetas, enviá las fotos y una breve explicación, y te devolvemos el 100%.
No recibí mi descarga, ¿qué hago?
Revisá primero la carpeta de spam o promociones. Si no aparece, escribinos a ayuda@esenciaculinaria.com.ar con el número de pedido y lo resolvemos a la brevedad.
¿En qué horario responden?
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (Argentina), con respuesta en 24 a 48 horas hábiles.